Wie wir Leistung von Erwartungen entkoppeln

“Pay-for-Performance ist eine Ausgeburt des Behaviorismus, der sich auf das Individuum konzentriert und nicht auf Systeme. Ich sage den Fortune 500-FĂŒhrungskrĂ€ften (zumindest jenen, die dumm genug sind, mich zu fragen), dass die beste Formel fĂŒr VergĂŒtung so lautet: Bezahlen sie die Leute gut, bezahlen sie sie fair – und tun sie dann alles, um ihnen zu helfen, das Geld zu vergessen. Wie sollen wir unsere Mitarbeiter belohnen? Überhaupt nicht! Sie sind nicht unsere Haustiere. Respektiere und vertraue ihnen, befreie sie von Störungen, versorge sie mit allen verfĂŒgbaren Informationen und UnterstĂŒtzung, damit auf höchstem Niveau gearbeitet werden kann.” Alfie Kohn

Wenn Belohnung die Lust zerstört

Als die Restaurantkette Pizza Hut in den 1990ern begann, jedem Kind einen Pizza-Gutschein fĂŒr ein gelesenes Buch zu geben, lasen die Kinder so viele BĂŒcher wie möglich – vor allem kurze und wenig anspruchsvolle BĂŒcher. Der Umsatz des Unternehmens stieg, das Gewicht der Kinder auch. Mit Ende der Gutscheinaktion endete auch das Interesse der Kinder am Lesen, sogar bei den Kindern, die vor der Aktion lesefreudig waren. Der einfachste Weg, das intrinsisch gegebene Interesse von Kindern am Lesen zu zerstören, ist, sie fĂŒrs Lesen zu belohnen. Ähnlich verhĂ€lt es sich bei Erwachsenen mit der Arbeit.

Firmeninterne Belohnungssysteme rufen das Gegenteil von Motivation hervor

Mein aktueller Gastbeitrag im Magazin TRAINING handelt von Belohnungsmythen, von VerhaltensĂŒberwachung als Folge, von achtsamer Gestaltung der Arbeitsbedingungen als Ausweg, warum Einzelleistungen die Wertschöpfung stören und dass es die Alternative, das Performancesystem Â»Relative Ziele« gibt >>

Podcastfolge #37 – Wenn du Innovation verhindern willst, belohne sie. Hervorragende Leistungen ziehen in eine Richtung, Belohnungen in die andere >>

Hier ein ĂŒbersetzter Artikel fĂŒr Sichtart-Kund:innen zum Lesen

“Warum Anreizsysteme nicht funktionieren können” â€“ Alfie Kohn, ©Harvard Business Review, Deutsche Fassung, 2023

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